מה לעשות מיד אחרי תאונת דרכים
התיעוד בשעות הראשונות הוא מה שקובע. תלונה שלא נרשמה בגיליון הראשון תיטען בהמשך כלא קשורה לתאונה, ופגיעות צוואר וגב מתפרצות לעיתים רק אחרי יום.
הטעות שעולה הכי הרבה כסף
לומר במיון "אני בסדר, רק קצת כואב". תלונה שלא נרשמה בגיליון הראשון היא תלונה שחברת הביטוח תטען בהמשך שלא הייתה קשורה לתאונה. פגיעות צוואר וגב מתפרצות לעיתים אחרי יום או יומיים, ולכן חשוב לדווח על כל כאב, גם קל.
בזירה
- לקרוא למשטרה כשיש נפגעים. דוח משטרה הוא ראיה מרכזית.
- לאסוף פרטים מלאים: מספרי רישוי, שמות הנהגים, חברות הביטוח, ומספרי טלפון.
- לצלם. את הרכבים, את מיקומם לפני שמזיזים אותם, את הכביש ואת סימני הבלימה.
- לאסוף עדים. שם וטלפון. עדים נעלמים תוך דקות ולא חוזרים.
ביום הראשון
- להגיע לטיפול רפואי גם אם מרגישים סביר. מיון או רופא משפחה, ובלבד שיהיה תיעוד.
- לוודא שכתוב בגיליון שמדובר בתאונת דרכים, ומה בדיוק המנגנון.
- לפרט כל תלונה, כולל סחרחורת, בחילה, כאב ראש וקושי בשינה.
- לשמור כל מסמך: סיכום מיון, הפניות, מרשמים, אישורי מחלה.
בימים שאחרי
- לבדוק אם זו גם תאונת עבודה. תאונה בדרך לעבודה או ממנה היא תאונת עבודה, ואז נפתח מסלול נוסף מול המוסד לביטוח לאומי. זה נכון גם לנוסע וגם להולך רגל.
- לתעד היעדרות מהעבודה ואובדן הכנסה, כולל אצל עצמאים.
- לשמור קבלות על נסיעות לטיפולים, תרופות וטיפולים פרטיים.
- לתעד את העזרה שקיבלתם בבית, גם כשהיא מבני משפחה בלי תשלום. זה ראש נזק בפני עצמו.
מה לא לעשות
- לא למסור הודעה מפורטת לחברת הביטוח לפני שמבינים את התמונה. הודעה מוקלטת בימים הראשונים, כשעדיין לא ברור מה נפגע, מלווה את התיק עד הסוף.
- לא לחתום על ויתור או על כתב סילוק לפני שהמצב הרפואי התייצב.
- לא לוותר על התיעוד כי "זה נראה קטן". תלונה שנרשמה ולא התפתחה אינה מזיקה. תלונה שלא נרשמה והתפתחה עולה ביוקר.
מי משלם
בתאונת דרכים אין צורך להוכיח אשם. הנוסע תובע את המבטחת של הרכב שבו נסע, והולך רגל את המבטחת של הרכב שפגע בו. גם נהג שגרם לתאונה בעצמו זכאי לפיצוי על נזקי הגוף שלו. הסבר מלא בעמוד תאונת דרכים.
ההתיישנות
שבע שנים מיום התאונה, וכשהנפגע היה קטין מניין השנים מתחיל בבגרותו. אפשר לחשב במחשבון ההתיישנות.
התמונה המלאה נמצאת במדריך נזקי גוף, ורכיבי הפיצוי מפורטים בעמוד ראשי הנזק.
יש מכתב דחייה או ספק לגבי הזכאות?
אפשר לשלוח את הפוליסה ואת המכתב ולקבל התייחסות ראשונית, ללא התחייבות.
