זכותך לתיק רפואי: מה לעשות כשהרופא מסרב?
בישראל, אם רופא מסרב למסור תיק רפואי, למטופלים קיימת זכות מלאה לקבל את התיק הרפואי המלא שלהם, בהתאם לחוק זכויות החולה משנת 1996. כדי לקבל את התיק, יש להגיש בקשה בכתב ולצטט את סעיף 18 לחוק, המחייב מסירה תוך 30 יום. במקרה של סירוב או עיכוב, ניתן להגיש תלונה לנציב תלונות הציבור על מקצועות הבריאות במשרד הבריאות, ומומלץ לפנות לעורך דין לרשלנות רפואית, שכן הסירוב עצמו עשוי להעיד על ניסיון להסתיר מידע.
שלבי פעולה מומלצים
1. הגישו בקשה בכתב — פורמלית
לא מספיק בעל פה. הבקשה חייבת להיות בכתב, מיועדת למחלקת רשומות רפואיות של בית החולים או לקופת החולים, בליווי צילום תעודת זהות. שמרו עותק וקבלת מסירה (או שלחו בדואר רשום).
2. ציטטו את סעיף 18 לחוק זכויות החולה
החוק מחייב מסירה של התיק תוך 30 יום מרגע הבקשה. אם המוסד מסרב או מתעכב — הוא מפר חוק. ציטטו את הסעיף בבקשה עצמה — זה מבהיר שאתם יודעים את הזכויות שלכם.
3. אחרי 30 יום — פנו לנציב תלונות של משרד הבריאות
אם עברו 30 יום ולא קיבלתם את התיק, הגישו תלונה לנציבת תלונות הציבור על מקצועות הבריאות. התלונה בחינם, ומייצרת לחץ ממשי על המוסד.
4. פנו לעורך דין לרשלנות רפואית — הסירוב עצמו הוא סימן
סירוב או עיכוב במסירת תיק רפואי הוא לעיתים סימן שהמוסד מנסה להסתיר משהו. זו סיבה עצמאית לפנות לייעוץ משפטי — לפעמים דוקטרינת "הנזק הראייתי" תפעל לטובתכם דווקא בגלל הסירוב.
5. בקשו את התיק גם מקופת החולים במקביל
קופת החולים מחזיקה עותק של רוב התיעוד הרפואי שלכם — גם מבית החולים. אם בית החולים מעכב, פנו לקופה שלכם במקביל.
שאלות ותשובות
ייעוץ ראשוני ללא התחייבות — תגובה תוך 24 שעות
משרד עורכי דין רן שפירא — מדורג ב-Dun's 100 וב-BdiCode 2026 בקטגוריית רשלנות רפואית.
