כשמגיע הרגע שבו אתם באמת צריכים את הביטוח – אל תישארו לבד.
רובנו מקפידים לשלם מדי חודש את הפרמיות לחברת הביטוח, מתוך אמונה שביום שנזדקק, היא תהיה שם בשבילנו. אבל במקרים בהם מגיע הרגע האמיתי כמו תאונה, מחלה, פגיעה או אובדן כושר עבודה. דווקא אז, כשהמצב הרפואי או הכלכלי קשה ממילא, אתם עשויים לגלות שחברת הביטוח לא ממהרת לשלם. לפעמים היא מבקשת עוד מסמכים, לעיתים "בודקת מחדש" את הזכאות, ולבסוף דוחה את התביעה בטענה שהמקרה אינו מכוסה בפוליסה.
זו לא סיטואציה נדירה. חברות ביטוח הן גופים כלכליים, ולא פעם יעדיפו לדחות תביעה או להציע פיצוי חלקי בלבד. כאן בדיוק נכנס לתמונה עורך דין תביעות ביטוח – האיש שמכיר את הכללים מבפנים ויודע איך להילחם על מה שמגיע לכם.
למה לא כדאי לנסות לבד?
מבוטחים רבים חושבים שאין צורך בעורך דין בשלב הראשון וחושבים שעדיף להגיש קודם תביעה לבד, ואם תהיה בעיה, רק אז יפנו לעורך דין. אלא שבפועל, זו אחת הטעויות הנפוצות והיקרות ביותר. הדרך שבה מנוסחת הפנייה הראשונה לחברת הביטוח, המסמכים שמצורפים לה והאופן שבו מתוארת הפגיעה – כל אלה יוצרים את הבסיס שעליו תיבחן התביעה. טעות אחת קטנה, ניסוח לא מדויק או חוסר עקביות בין המסמכים הרפואיים, עלולים לשמש את חברת הביטוח בהמשך כדי לדחות את התביעה. עורך דין תביעות ביטוח מנוסה ומיומן יודע לזהות מראש את הבעיות הפוטנציאליות ולבנות את התיק מהיסוד, לא כעוד פנייה, אלא כתיק משפטי מקצועי, מבוסס ומוכן לכל תרחיש.
לא רק ידע משפטי אלא גם אסטרטגיה
לכל חברת ביטוח יש שפה, מבנה פנימי ונהלים שונים. עורכי דין שמטפלים בתביעות ביטוח באופן קבוע מכירים את השפה הזו, את נקודות החולשה של המערכת ואת הדרכים להפעיל לחץ מקצועי מבלי להגיע בהכרח לבית המשפט. הם יודעים אילו חוות דעת רפואיות נדרשות, מהי הדרך הנכונה לתעד את הפגיעה, ואיך להוכיח קשר סיבתי בין האירוע לבין הנזק, מבלי לאבד זמן יקר או זכויות חשובות.
בנוסף, עורך הדין מגן עליכם גם מפני הטיות בתהליך. הוא מוודא שחברת הביטוח לא מפרשת את הנתונים באופן שגוי, שלא נשללת מכם זכות שמגיעה לכם לפי החוק, ושלא תוותרו על פיצוי שמגיע לכם רק כי אולי נראה שאין סיכוי.
האינטרס של חברת הביטוח הוא לא האינטרס שלכם
זה אולי נשמע מובן מאליו, אבל חשוב לזכור שחברת הביטוח היא עסק. היא תרוויח כמה שפחות אם תשלם לכם כמה שפחות. לעומתה, עורך דין בתחום תביעות ביטוח מייצג רק אתכם. הוא מחויב לכם, לא לפוליסה, לא לנהלים של החברה, אלא לתוצאה שתבטיח את הזכויות שלכם במלואן.
כשעורך הדין מלווה אתכם מההתחלה, אתם לא צריכים לדאוג שהדברים החשובים ייפלו בין הכיסאות, שהמסמכים יוגשו באיחור, או שתקבלו תשובה שלילית על בסיס טכני בלבד.
תיעוד נכון וניהול נכון הם המפתח לפיצוי גבוה יותר
עורך דין מיומן לא רק מנהל את ההליך המשפטי, אלא גם מייעץ איך לנהוג מהיום הראשון לאחר האירוע. מה לתעד, למי לדווח, באילו ניסוחים להשתמש ומה לא לומר. כל פרט כזה עשוי להיות ההבדל בין תביעה חלשה לתיק שמוביל לפיצוי מלא. במקרים רבים, עצם העובדה שחברת הביטוח רואה שעורך דין מנוסה מייצג את המבוטח משנה את הגישה שלה. היא יודעת שהניסיון למשוך זמן או “לשחק בפרשנות” עלול לעלות לה ביוקר.
לא לחכות לדחייה. לפעול בזמן.
גם אם נדמה לכם שהמקרה ברור, שאין מחלוקת או שהחברה בטוח תשלם – אל תחכו. פנייה מוקדמת לעורך דין לייצוג מול חברות הביטוח יכולה לחסוך חודשים ארוכים של עיכובים, בירוקרטיה ותסכול. לעיתים, ייעוץ קצר כבר בשלב הראשוני מספיק כדי למנוע שגיאות ולחזק את עמדתכם.
הדבר נכון במיוחד כשמדובר בתביעות סיעוד, נכות, תאונות אישיות או אובדן כושר עבודה – תחומים שבהם הניסוח של חוות הדעת, המעקב הרפואי וההתנהלות מול חברת הביטוח הם קריטיים.
בשורה התחתונה – אל תתמודדו לבד מול מערכת שמכירה את הכללים טוב מכם
תביעת ביטוח היא לא עוד טופס. היא מאבק משפטי לכל דבר, שבו לכל מילה יש משקל. עורך דין תביעות ביטוח שנכנס לתמונה כבר מהשלב הראשון מעניק לכם לא רק ביטחון, אלא גם יתרון אסטרטגי של ממש – כזה שיכול להכריע את התוצאה.
משרד עו"ד רן שפירא – לצדכם מהיום הראשון ועד לקבלת הפיצוי
משרד עו"ד רן שפירא הוא משרד בוטיק מוביל בתחום הנזיקין, הרשלנות הרפואית ותביעות הביטוח. עם ניסיון של למעלה מ-18 שנה בייצוג מבוטחים ונפגעי גוף, המשרד נודע בליווי אישי, מקצועי ובלתי מתפשר עד להשגת הפיצוי המקסימלי. אם אתם מתמודדים עם חברת ביטוח או שוקלים להגיש תביעה – אל תחכו. פנו אלינו לקבלת ייעוץ משפטי איכותי ומקצועי שיכול לעשות את כל ההבדל בין תביעה חלשה לתוצאה שמחזירה לכם את מה שמגיע לכם.
