תביעה בגין רשלנות רפואית היא לא רק הליך משפטי, היא מאבק בין אדם פרטי, לעיתים חסר אמצעים וכוח, לבין מערכות רפואיות ענקיות או חברות ביטוח עתירות משאבים. רבים מהנפגעים מתחילים את דרכם בתחושת חוסר אונים: כיצד אפשר להתמודד מול בתי חולים בעלי מחלקות משפטיות משומנות היטב? איך ניתן לשכנע חברת ביטוח שלא לדחות תביעה, כאשר מנגנון שלם בנוי בדיוק לשם כך?
במצב הזה נכנסים לתמונה עורכי דין מומחים לרשלנות רפואית. עורכי דין טובים הם גם אסטרטגים, חוקרים, ולעיתים גם לוחמים במערכה מתישה. הם יודעים לפענח את המנגנונים הסבוכים, להתמודד עם ניסיונות התחמקות, ולהעמיד את הגופים הגדולים מול מראה משפטית שחושפת את המחדלים.
למה זה כל כך קשה?
יתרון המידע והמשאבים
המוסדות הרפואיים מחזיקים את כל התיעוד הרפואי, המערכות הממוחשבות, ואת אנשי הצוות שהיו נוכחים באירוע. לעיתים קרובות רק מאבק משפטי מביא לחשיפת מסמך חשוב שמסביר מה באמת התרחש בחדר הניתוח או במחלקה.
חברות הביטוח פועלות מתוך אינטרס ברור – צמצום תשלומי פיצויים. הן נעזרות בצוותים משפטיים פנימיים, במומחים רפואיים מטעמן ובאסטרטגיות שנועדו לעכב ולשחוק את התובע.
דחיית תביעות כטקטיקה
חברות ביטוח ידועות בכך שהן דוחות תביעות גם כאשר יש להן בסיס מוצק. ההגיון פשוט: אחוז לא מבוטל מהנפגעים יתייאש ויוותר. עורכי דין מנוסים יודעים שלא להתרגש מהדחייה הראשונית – היא לעיתים רק צעד ראשון במשחק.
לחץ פסיכולוגי וכלכלי
מוסדות גדולים מפעילים לחץ ישיר ועקיף: הצעות פשרה נמוכות, אזהרות על הליך משפטי ארוך ויקר, ולעיתים גם ניסיון להציג את התובע כמי שמנסה “לסחוט” את המערכת. בלי גיבוי מקצועי, רבים מתקפלים בשלב מוקדם.
הכלים בהם משתמשים עורכי הדין
1.איסוף תיעוד רפואי מלא
במקרים רבים המוסד ינסה להסתיר או לעכב מסמכים. עורכי דין מומחים לרשלנות רפואית מכירים את הדרכים החוקיות לחייב את המוסד למסור את התיק המלא, כולל מסמכים “פנימיים” שלעתים חושפים כשלים קריטיים.
2.שיתוף פעולה עם מומחים רפואיים בכירים
התיק המשפטי לא עומד בפני עצמו – הוא חייב להיות מגובה בחוות דעת רפואית ברורה. משרדים מובילים עובדים עם מומחים מהשורה הראשונה: רופאים בכירים, מנהלי מחלקות, פרופסורים. חוות דעת כאלו לא ניתן להקל בהן ראש, גם מצד ההגנה.
3.בניית אסטרטגיית מו"מ חכמה
חברות ביטוח יעדיפו פשרה כאשר הן מבינות שהתיק חזק ושהסיכון בבית המשפט גבוה. כאן מתבטא הניסיון של עורך הדין לדעת מתי ללחוץ, מתי להציע פשרה ומתי לדחות הצעות לא הוגנות.
4.התמודדות עם טקטיקות של דחייה והתחמקות
ניתוח מכתבי דחייה בשפה משפטית מורכבת והצגת האבסורד שבהם, הצגת ראיות נגדיות שמפרקות טענות הגנה ושימוש בפסיקה קודמת שמחזקת את עמדת התובע.
5.הופעה בבית המשפט
כאשר אין דרך אחרת, ניהול התיק מגיע לבית המשפט. עורכי דין מומחים ממשרד עו"ד רן שפירא, מיומנים בחקירת עדים, בהצגת ראיות רפואיות סבוכות בשפה מובנת לשופטים, ובהצבת קווי הגנה על הדוכן.
דוגמאות מפסקי דין – איך זה עובד במציאות?
1.אי אבחון בזמן של מחלת סרטן – מטופל שהגיע עם תלונות חוזרות נשלח שוב ושוב ללא בדיקות מתאימות. רק לאחר עיכוב של שנה אובחן הגידול. עורכי הדין הצליחו להוכיח שהעיכוב גרם להחמרת המחלה ולהפחתת סיכויי ההחלמה, והושג פיצוי עתק.
2.טעות בלידה – צוות רפואי לא זיהה מצוקה עוברית בזמן, וכתוצאה מכך נגרמה נכות קשה לתינוק. למרות התנגדות עיקשת של המוסד הרפואי, עורכי הדין הציגו חוות דעת של מיילד בכיר ונוירולוג ילדים, שהוכיחו קשר סיבתי ברור. בית המשפט פסק פיצוי שנועד להבטיח טיפול לכל אורך חייו של הילד.
3.חברת ביטוח שסירבה לשלם תגמולי סיעוד – מבוטח שנזקק לעזרה יומיומית נדחה בטענה שאינו עומד בקריטריונים. בית המשפט קיבל את עמדת עורכי הדין כי ההגדרות בפוליסה גמישות ויש לפרש אותן לטובת המבוטח. הפיצוי שולם במלואו, כולל ריבית והצמדה.
מה עושים? טיפים מעשיים לנפגעים
1.שמרו כל מסמך רפואי – גם מסמך שנראה שולי עלול להיות קריטי.
2.תעדו שיחות ופניות – שיחה עם רופא, מכתב מהביטוח, תיעוד יומיומי של מצבכם הבריאותי.
3.אל תחתמו על פשרה מיידית – הצעות מוקדמות כמעט תמיד נמוכות משמעותית מהפיצוי הראוי.
4.פנו לייעוץ מוקדם – מגבלות ההתיישנות עלולות לסגור בפניכם את הדלת.
5.בחרו משרד עם התמחות ברורה – לא כל עורך דין מתאים לתיק רשלנות רפואית. חשוב לוודא שמדובר בצוות מנוסה שמתמודד מול מוסדות רפואיים וחברות ביטוח דרך קבע ממש כמו משרד עו"ד רן שפירא.
הממד האנושי – למה זה חשוב?
מעבר לדיון המשפטי, עורכי דין מומחים לרשלנות רפואית מבינים שהם מטפלים בבני אדם שנפגעו קשות. משפחות שלמות מתמודדות עם מציאות חדשה שכולל לעיתים אובדן תפקוד, קשיים כלכליים, תחושות כעס ואשמה. משרד איכותי מעניק לא רק ייצוג משפטי אלא גם ליווי אנושי עם הקשבה, סבלנות, והסבר ברור על כל שלב בתהליך.
אם אתם או קרובים אליכם חושדים שנפגעתם מרשלנות רפואית, אל תוותרו מול המערכת. פנו בהקדם למשרד עו"ד רן שפירא שידעו כיצד לאזן את יחסי הכוחות, וללוות אתכם יד ביד עד לקבלת הפיצוי שמגיע לכם.
